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8月22日，一段网约车司机与乘客争执的视频引发网友热议。视频显示，双方的争议焦点在于，乘客下了拼车单并备注2人乘坐，但司机到达上车地点时却发现是3人，于是拒载，继而双方发生矛盾。最终，司机称警察调解，自己给乘客道了歉。8月23日，记者拨打该网约车平台客服咨询，工作人员称：如果下单拼车人数与实际人数不符，司机可以取消订单。

来源：齐鲁晚报微博