(资料图片仅供参考)

1、HP一体机出现"Scanner Error 6"是扫描组件硬件报错的原因,解决方法为:关机断电静置半小时，断开连接电脑的所有数据线和电源线。

2、半小时后重新开机，如果打印机可以就绪并且能正常打印，说明就没问题了。

3、如果还是出现这个报错，可以考虑升级打印机的固件，不过升级打印机固件有一定风险，建议联系hp售后相关人员操作，升级过程不能断电，不能有人使用打印机，如果升级失败，有损坏主板风险。

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